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http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/15132| Title: | Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Escuela de Conductores Profesionales de Loja, “ESCOPROL”, año 2012 |
| Authors: | Ruiz Cuenca, Adriana Mercedes |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Falconí Ayora, Mauricio Wladimir |
| Keywords: | Escuela de conductores profesionales de Loja Modelo de gestión Cambio organizacional Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones académicas |
| metadata.dc.date.available: | 2016-06-24 |
| Issue Date: | 2016 |
| Citation: | Ruiz Cuenca Adriana Mercedes,(2016).Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Escuela de Conductores Profesionales de Loja, “ESCOPROL”, año 2012.(Trabajo de titulación de magister en gestión ambiental).UTPL.Loja |
| Abstract: | This work is aimed at designing a model of process management for the School of Professional Drivers Loja "ESCOPROL" in order to allow a better appreciation of each existing management process; providing each official performing the relevant procedures effectively and efficiently, without these they are repetitive due to lack of identification and knowledge in regards to the processes that is for them to perform. From interviews with teachers, administrators and students of the School of Professional Drivers of Loja "ESCOPROL" promotion April to October 2012, it appears that operational processes are: teacher training or instructor to student, student assessment, graduation; thereof which they are plotted in diagrams and flow programs and chips. Process improvement is aimed at training instructor, as students suggest an effective and efficient escojitamiento of driving instructors, is done so that they can teach ethical knowledge has students who are under their instruction . |
| Description: | Este trabajo está orientado a diseñar un modelo de gestión por procesos para la Escuela de Conductores Profesionales de Loja “ESCOPROL”, con la finalidad de que permita una mejor apreciación en el manejo de cada proceso existente; facilitando a cada funcionario la realización de los trámites pertinentes con eficacia y eficiencia, sin que estos sean repetitivos debido a la falta de la identificación y conocimiento en lo que se refiere a los procesos que a ellos les corresponde realizar. De las entrevistas realizadas a docentes, administrativos y estudiantes de la Escuela de Conductores Profesionales de Loja “ESCOPROL”, promoción Abril – Octubre 2012, se desprende que los procesos operativos son: capacitación del docente o instructor al estudiante, evaluación del estudiante, graduación; los mismos que son graficados en flujo gramas y diagramas y fichas. La mejora de procesos se orienta a la capacitación del instructor, puesto que los estudiantes sugieren se realice un escojitamiento eficaz y eficiente de instructores de manejo, a fin de que puedan enseñar con ética los conocimientos que posee a los estudiantes que se encuentran bajo su instrucción. |
| metadata.dc.identifier.other: | 1177859 |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/15132 |
| metadata.dc.language: | spa |
| metadata.dc.type: | masterThesis |
| Appears in Collections: | Magíster en Gestión Empresarial |
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|---|---|---|---|---|
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