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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/15715| Title: | Incidencia del acoso laboral en los empleados y trabajadores de la sede matriz de la Universidad Central del Ecuador, 2016 |
| Authors: | Jaramillo León, Bertha Alexandra Guzmán Montalvo, Juan Manuel |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2016 |
| Citation: | Guzmán Montalvo, J. M. Jaramillo León, B. A. (2016) Incidencia del acoso laboral en los empleados y trabajadores de la sede matriz de la Universidad Central del Ecuador, 2016 [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/15715 |
| Abstract: | N/D |
| Description: | Resumen:El Acoso Laboral o Mobbing se entiende como los actos de violencia verbal, psicológica o física en el ambiente de trabajo. La presente investigación tiene como objetivo caracterizar cuali cuantitativamente al mobbing en una muestra representativa de empleados y trabajadores de la Universidad Central del Ecuador, obteniendo información sociodemográfica, el porcentaje de incidencia de mobbing, sus principales factores desencadenantes, el tratamiento que se les da a las denuncias en la Institución, el grado de satisfacción de los denunciantes por el procesamiento a sus denuncias y el rol de las autoridades en la solución de conflictos, por medio de la aplicación del inventario IVAPT-PANDO, un cuestionario de causas desencadenantes de acoso laboral y un cuestionario sobre la capacidad de afrontamiento institucional frente al acoso laboral. Los resultados señalan que el 10% de la población de empleados y trabajadores de la Universidad Central sufren de acoso laboral, que el factor desencadenante más importante son las pugnas de poder con el fin de mantener privilegios, las acciones de violencia más comunes son los que llevan a la víctima al aislamiento, aumento de carga laboral y el deterioro de su imagen personal. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=94138.TITN. |
| Appears in Collections: | Magíster en Gestión y Desarrollo Social |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
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