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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/15721| Title: | Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios del área de gestión de recursos humanos de la Agencia Regional Manabí Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP del año 2014 |
| Authors: | Landacay Torres, Mireya del Cisne Torres Parrales, Elaine Elizabeth |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2016 |
| Citation: | Torres Parrales, E. E. Landacay Torres, M. D. C. (2016) Diseño de un modelo de gestión por procesos para los servicios del área de gestión de recursos humanos de la Agencia Regional Manabí Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP del año 2014 [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/15721 |
| Abstract: | N/D |
| Description: | Resumen:El presente trabajo investigativo se llevó a cabo en la Agencia Regional Manabí Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP en el área de recursos humanos, el cual consistió en proponer un modelo de gestión por procesos con el propósito de mejorar la calidad de los procesos efectuados en esta área, en beneficio de la institución y sus usuarios. Para la ejecución del presente trabajo investigativo se realizó un análisis e interrelación de los procesos realizados en el área de recursos humanos, identificando cuales se efectúan de forma errónea mediante herramientas de gestión de procesos, permitiendo identificar de esta problemática las causas, el impacto generado, los efectos que estos generan, y en base a los resultados obtenidos proponer posibles soluciones y mejoras para corregir y optimizar los procesos llevados a cabo erróneamente. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=94147.TITN. |
| Appears in Collections: | Magíster en Gestión Empresarial |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Torres_Parrales_Elaine_Elizabeth.pdf | 1.4 MB | Adobe PDF | View/Open |
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