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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16436
Título : | Plan integral de comunicación para la Escuela de Formación de Tecnólogos ESFOT de la Escuela Politécnica Nacional de la ciudad de Quito, para el año 2015 |
Autor : | Altamirano Benítez, Verónica Paulina Álvarez Estrella, Marcia Patricia |
Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
Fecha de publicación : | 2016 |
Citación : | Álvarez Estrella, M. P. Altamirano Benítez, V. P. (2016) Plan integral de comunicación para la Escuela de Formación de Tecnólogos ESFOT de la Escuela Politécnica Nacional de la ciudad de Quito, para el año 2015 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16436 |
Resumen : | Abstract: The main objective of this project is to develop a Communication Plan aimed at the Technologists Education School "ESFOT" of the National Polytechnic School in Quito for 2015. This project emerged from a diagnosis of the institutional communication, which consisted of interviews to authorities and surveys to students, teachers and administrative staff. According to the results obtained, it was possible to conclude that communication at ESFOT does not follow any established strategic planning. Hence, the development of the following project is duly justified. As a matter of fact, this project will be the basis to organize the communicational activity at ESFOT. The strategies and communicational tactics that need to be established were developed after applying the SWOT analysis. Indeed, these strategies were designed with the purpose of mitigating the current conflicts and significantly optimize ESFOT's staff capabilities and resources. Finally, it is intended to improve work environment and encourage the commitment to work for ESFOT enhancement. Thus, organizational culture at National Polytechnic School will be positively influenced, and this will be shown as its institutional image. |
Descripción : | Resumen: El objetivo principal del presente trabajo de titulación fue elaborar un plan de comunicación para la Escuela de Formación de Tecnólogos ESFOT , de la Escuela Politécnica Nacional de la ciudad de Quito, para el año 2015. Éste, partió de un diagnóstico de la comunicación institucional, el cual consistió en aplicar una entrevista a sus autoridades y encuestas a estudiantes, docentes y personal administrativo. De los resultados obtenidos, se pudo concluir que la comunicación en la ESFOT no obedece a ninguna planificación estratégica establecida, por lo que se justifica la elaboración del presente trabajo con el que se organizará la actividad comunicacional. Las estrategias y tácticas comunicacionales que se deben establecer para mitigar los conflictos actuales existentes, incrementar de manera significativa las capacidades de sus colaboradores y optimizar los recursos, se las obtuvo de luego de aplicar el análisis FODA. Finalmente, se pretende mejorar el clima laboral y fomentar el sentido de pertenencia entre el público interno, para repercutir de manera positiva en la cultura organizacional que es la que finalmente se proyecta hacia el público externo como imagen institucional. |
URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=96185.TITN. |
Aparece en las colecciones: | Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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