Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
este repositorio permitirá preservar, organizar y visibilizar la producción institucional
bajo la licencia Creative Commons 4.0.
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16994| Título : | Diseño de un modelo de gestión por procesos para Alexxia Pharma S.A. año 2016 |
| Autor : | Paladines Benítez, Jhoana Elizabeth Ramírez Delgado, Nancy Carolina |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2016 |
| Citación : | Ramírez Delgado, N. C. Paladines Benítez, J. E. (2016) Diseño de un modelo de gestión por procesos para Alexxia Pharma S.A. año 2016 [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16994 |
| Resumen : | N/D |
| Descripción : | Resumen: La presente investigación se basó en el diseño de un modelo de gestión por procesos para Alexxia Pharma S.A., específicamente para solucionar una gestión deficiente en áreas que no cumplen resultados, planteando una propuesta de mejora en relación a los procesos identificados e indicadores. La metodología empleada estuvo enmarcada en la identificación y secuencia de procesos, descripción y seguimiento, medición de resultados, propuestas de mejora. Se trabajó con los responsables de cada departamento, por medio de reuniones, observación directa, informes, estadísticas, y con el aporte de Presidencia Ejecutiva. Los principales resultados son: la elaboración del mapa de macroprocesos, fichas, identificación y secuencia de procesos, sus interrelaciones, indicadores, gráficos, procesos mejorados y el planteamiento de un plan de mejora de acuerdo al ciclo Deming. De esta manera se pudo concluir que el diseño de un modelo de gestión por procesos genera un mejor desempeño por áreas y logro de objetivos. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=96849.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Magíster en Gestión Empresarial |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Ramírez_Delgado_Nancy_Carolina.pdf | 2.02 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.
Herramientas de Administrador