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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/17123
Título : | Diseño de un modelo de gestión empresarial basado en la metodología del cuadro de mando integral adaptado a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) del sector comercio en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura, año 2017 |
Autor : | Aguilar Campoverde, Beder Gonzalo Bravo Almeida, Jessica Paulina |
Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
Fecha de publicación : | 2017 |
Citación : | Bravo Almeida, J. P. Aguilar Campoverde, B. G. (2017) Diseño de un modelo de gestión empresarial basado en la metodología del cuadro de mando integral adaptado a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) del sector comercio en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura, año 2017 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/17123 |
Resumen : | Abstract: In a changing and demanding market imposed by globalization, small and medium-sized enterprises in the trade of Ibarra city are involved in impaired situations to be competitive, when basing their management on empirical knowledge, traditional practices and obsolete systems. Through an analysis and management model approach, it's possible to diagnose weaknesses, set goals and propose improvement actions that achieve as ending result the development and profitability of Pymes in the trade sector. As a result of the investigation, the main weaknesses of the administrative management of Pymes were determined: limited knowledge, training, and planning, causing problems like low sales, reduced profits and poorly qualified staff, lack of market research, needed to measure demand and the level of competition, plus, the products offered, have no significant differentiation which easily causes imitation. Based on what has been stated before, it is proposed to design an appropriate management model based on the methodology of the Balanced Scorecard, with the aim of providing small and medium-sized enterprises of the trade sector of Ibarra city, with strategic direction. |
Descripción : | Resumen: Ante un mercado cambiante y exigente impuesto por la globalización, las PYMES del sector comercio de la ciudad de Ibarra se encuentran en situaciones desventajosas para ser competitivas, al fundamentar su gestión con conocimientos empíricos, la administración tradicional y sistemas obsoletos. A través del análisis y planteamiento del modelo de gestión se pudo diagnosticar falencias, establecer objetivos y proponer acciones de mejora que permitan alcanzar como resultado final el desarrollo y la rentabilidad de las PYMES del sector comercio. Como resultado de la investigación, se llegó a determinar que las principales falencias en la gestión administrativa de las PYMES son: escaso conocimiento, capacitación y planificación, ocasionando problemas como bajas ventas, utilidades reducidas y personal poco calificado, además los productos ofertados, no cuentan con una significativa diferenciación lo que ocasiona fácilmente su imitación. Por lo expuesto se propone el diseño de un modelo de gestión empresarial basado en la metodología del Cuadro de Mando Integral con el objetivo de dar direccionamiento estratégico a las pequeñas y medianas empresas del sector comercio de la ciudad de Ibarra. |
URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=96967.TITN. |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Administración de Empresas |
Ficheros en este ítem:
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