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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/2368
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Alava Murillo, Maritza Verónica | - |
dc.contributor.author | Almeida Rodríguez, Edwin Hernán (Dir) | - |
dc.date.accessioned | 2012-03-12T15:05:35Z | - |
dc.date.available | 2012-03-12 | - |
dc.date.issued | 2012-03-12 | - |
dc.identifier.uri | http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/2368 | - |
dc.description | Las empresas para reducir los costos de producción y obtener mejoras en sus procesos están Implantando Sistema de Calidad con Normas Internacionales ISO 9001 para alcanzar la competitividad. Durante el proceso de investigación a los Laboratorios GAMMA S.A logré investigar, conocer, determinar, analizar causas y resultados Empresariales logrados con la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad, y si estos inciden o no en los resultados obtenidos. Se investigó sobre los aspectos generales de la empresa, la base legal, los objetivos, la misión, visión, valores y estructura de procesos. Se examinó la planificación estratégica, corporativa y operativa de los laboratorios, se estudió los antecedentes, elementos y principios de los sistemas de gestión de la calidad; el origen y generalidades de las Normas de Calidad ISO, satisfacción cliente y mejora continua. Se analizó los resultados empresariales, la planificación, el control y mejora en la gestión de la calidad; se identificaron las áreas relevantes, los factores críticos de éxito, las ventajas competitivas, el análisis del entorno de la empresa; y análisis antes y después de la implantación de sistema de calidad. | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.rights | openAccess | es_ES |
dc.subject | Gestión de la calidad total – Normas técnicas | es_ES |
dc.subject | Norma ISO 9001 | es_ES |
dc.subject | Laboratorios médicos – Normas técnicas | es_ES |
dc.subject | Portoviejo – Manabí – Ecuador | es_ES |
dc.subject | Maestría en auditoría de gestión de la calidad – Tesis | es_ES |
dc.title | Análisis de los resultados empresariales de la implantación de Sistema ISO en el Laboratorio Clínico GAMMA S.A de la ciudad de Portoviejo. | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
Appears in Collections: | Ingeniero en Contabilidad y Auditoría |
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File | Description | Size | Format | |
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Tesis de Alava Murillo Maritza Veronica.pdf | 2.14 MB | Adobe PDF | View/Open |
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