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http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/2403| Título : | Análisis comparativo de productos y servicios entre las Cooperativas de Ahorro y Crédito de la Ciudad de Loja reguladas por la Superintendencia de Bancos y Seguros |
| Autor : | Guerrero Loaiza, Patricia Mireya |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Armijos Buitron, Veronica Alexandra |
| Palabras clave : | Servicios al cliente Servicios bancarios Cooperativas de ahorros |
| metadata.dc.date.available: | 2012-03-15 |
| Fecha de publicación : | 15-mar-2012 |
| Descripción : | Desde el comienzo de la humanidad el hombre ha tenido la necesidad de interrelacionarse con los de su misma especie, a medida que la sociedad fue desarrollándose se incremento las formas de cooperación entre sus miembros, los mismos que se organizaron para la explotación común de la tierra, se crearon sociedades funerarias y de seguros, entre otros. Surge entonces en Alemania las Cooperativas de Crédito, orientado hacia los campesinos, que luego servirían para el aprovisionamiento de insumos y para la comercialización de los productos agrícolas. Más tarde se formarían los llamados Bancos Populares o sea, las Cooperativas de Ahorro y Crédito, orientadas principalmente para servir a los artesanos y pequeños industriales de las ciudades. En la actualidad existen muchas Cooperativas de Ahorro y Crédito que bajo esta mentalidad de ayudar al microempresario esta surgiendo cada vez con más fuerza, y es por eso que en nuestro país dichas cooperativas se ven en la obligación de contar cada vez con nuevos y mejores productos y servicios que puedan satisfacer las necesidades pero sobre todo ayudar económicamente a sus socios y clientes. La diversificación de productos y servicios que se pueden ofrecer es muy amplia es por ello que es necesario estudiarlos con la finalidad de conocer más detalladamente lo que pueden ofrecer, así como conocer que tan rentable y competitivos se muestran éstos al mercado, especialmente los de las cooperativas existentes en nuestro cantón Loja. |
| URI : | http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/2403 |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.type: | bachelorThesis |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas |
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