Diseño de una propuesta para el mejoramiento del proceso de Servicios Tecnológicos de Tecnología de la Información (TI) en una empresa petrolera

Larreina Conde, Rocio Elizabeth

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/2987

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	León Cornejo, Marcelo Gilberto	-
dc.contributor.author	Larreina Conde, Rocio Elizabeth	-
dc.date.accessioned	2012-05-31T21:48:26Z	-
dc.date.available	2012-05-31	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.citation	Larreina Conde, Rocio Elizabeth (2012). Diseño de una propuesta para el mejoramiento del proceso de Servicios Tecnológicos de Tecnología de la Información (TI) en una empresa petrolera. (Tesis de Maestría en Auditoria y Gestión de la Calidad). UTPL, Quito. Pp. 100	es_ES
dc.identifier.other	658X5197	-
dc.identifier.uri	http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/2987	-
dc.description	Para una empresa petrolera es importante contar con procesos dinámicos que se adapten a las necesidades cambiantes de la industria; dado que la tecnología es vital en nuestra empresa y el soporte que TI brinda debe estar encaminado a solventar las necesidades de nuestros clientes internos; se requiere identificar los procesos críticos manejados, así como los servicios que presta a través del área de Servicios Tecnológicos. Esta tesis se estructura en 4 capítulos, en uno de los cuales se realiza un Diagnóstico de TI, se da a conocer la problemática a solucionar con la implementación de las sugerencias resultantes del análisis de los procesos relevantes y que están relacionados a TI, en el Marco Teórico se mencionan los principales conceptos y términos que se manejaran a lo largo del desarrollo del proyecto, de esta forma podremos encontrar relación entre la teoría y su aplicación al caso de estudio.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Planificación empresarial	es_ES
dc.subject	Quito - Pichincha - Ecuador	es_ES
dc.subject	Auditoría en gestión de la calidad - Tesis	es_ES
dc.title	Diseño de una propuesta para el mejoramiento del proceso de Servicios Tecnológicos de Tecnología de la Información (TI) en una empresa petrolera	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Aparece en las colecciones:	Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad

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