Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, Año 2011, Plaza Babahoyo

Andrade Vinueza, Emma Adela; Palacios Hasing, Juan Alfredo

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Cueva Jaramillo, Jahayra Katherine	-
dc.contributor.author	Andrade Vinueza, Emma Adela	-
dc.contributor.author	Palacios Hasing, Juan Alfredo	-
dc.date.accessioned	2012-06-15T00:57:00Z	-
dc.date.available	2012-06-15	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.citation	Andrade Vinueza, Emma Adela. Palacios Hasing, Juan Alfredo (2012). Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, Año 2011, Plaza Babahoyo (Tesis de ingeniería en Administración de Banca y Finanzas). UTPL, Quayaquil. Pp.106	es_ES
dc.identifier.other	332X664	-
dc.identifier.uri	http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/3022	-
dc.description	La presente tesis constituye un estudio investigativo denominado: “Preferencia en el uso de Productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, Año 2011, Plaza Babahoyo”, que en su esencia detalla los elementos y factores que influye en la decisión de un cliente al momento de optar por un determinado producto o servicio ofrecido por las instituciones financieras reguladas la Superintendencia de Bancos. La herramienta principal para el levantamiento de información ha sido la encuesta, la misma que fue aplicada de manera personal en las diferentes instituciones financieras de la plaza Babahoyo. Se desarrolla mediante un análisis evolutivo de captaciones y colocaciones, un estudio más profundo sobre la situación del sistema financiero de la plaza Babahoyo, además de los tipos y costos de los productos y servicios Basados en la información obtenida en el estudio de campo mediante una encuesta aplicada a una muestra de doscientos setenta clientes del sistema financiero local, se analizan los resultados de las preferencias que permiten obtener diferentes variables con el objetivo de evaluar el servicio al cliente y sus posibles mejoras	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Servicios Bancarios	es_ES
dc.subject	Productos bancarios	es_ES
dc.subject	Banca y finanzas - Tesis	es_ES
dc.title	Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, Año 2011, Plaza Babahoyo	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Appears in Collections:	Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas

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