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Title: Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza Nueva Loja
Authors: Poma Guerrero, Jorge Leonardo
Benavides Pozo, Mayra Natali
Keywords: Servicios bancarios
Productos financieros
Banca y finanzas - Tesis
Issue Date: 2012
Citation: Benavides Pozo, Mayra Natali (2012). Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza Nueva Loja. (Tesis de Ingeniería en Administración en Banca y Finanzas). UTPL, Nueva Loja. Pp.144
Description: El presente estudio “Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2011”. Plaza Lago Agrio, tiene como objetivo conocer el grado de preferencia en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las entidades financieras ecuatorianas reguladas por Superintendencia de Bancos y Seguros. En primera instancia se realizo una investigación bibliográfica sobre Sistema Financiero Ecuatoriano. Para el desarrollo del segundo capítulo sobre el análisis situacional del sistema financiero ecuatoriano una perspectiva desde la oferta por plaza se tomo como base las páginas web del Banco Central del Ecuador y la Superintendencia de Bancos y Seguros del Ecuador. Para la Investigación de campo análisis situacional del sistema financiero ecuatoriano, se realizo 277 encuestas a las Instituciones Financieras de Lago Agrio, 158 para la Banca Privada, 63 para las Cooperativas de Ahorro y Crédito y 56 para la Banca Publica Entre los resultados encontrados se considera que ha vuelto la confianza al sistema financiero nacional en un 42%, lo que vuelve saludable a la banca. Las captaciones y las colocaciones de la banca ecuatoriana, en especial de la de Sucumbíos, han crecido. También se puede indicar que la calidad del servicio al cliente debe mejorar ostensiblemente, así como se debe dejar ingresar a otras instituciones financieras a la localidad para cubrir la demanda del mercado financiero
URI: http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/3045
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