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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/30879| Título : | Construcción de una aplicación web que permita medir el nivel de madurez de los servicios públicos en un GAD municipal |
| Autor : | Condolo Herrera, Lorena del Cisne Méndez Camacho, Jonathan Rigoberto |
| Palabras clave : | Aplicaciones Desarrollo Plataformas digitales Aplicación Ingeniero en sistemas informáticos y computación Tesis y disertaciones académicas |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Citación : | Méndez Camacho, Jonathan Rigoberto. Condolo Herrera, Lorena del Cisne.(2022). Construcción de una aplicación web que permita medir el nivel de madurez de los servicios públicos en un GAD municipal . Universidad Técnica Particular de Loja |
| Descripción : | Resumen: Los modelos de madurez permiten evaluar los procesos de las organizaciones y en base a los resultados plantear mejoras que permitan mejorar la calidad de los servicios ofrecidos. En el presente trabajo se evaluará los servicios que presta el Municipio de Loja, con el uso del Modelo de madurez del servicio de gobierno electrónico. Para lo cual se desarrolló una aplicación web en Python, mediante el Framework Django que permite automatizar la aplicación del modelo y visualización gráfica de los resultados. Los resultados de la aplicación del modelo se presentan desde la perspectiva del Municipio y de los beneficiarios. Obteniendo como resultado que todos los servicios tienen un nivel de mejora en los parámetros que detalla el modelo de madurez usado; los parámetros con mayor desarrollo son: sin rostro, integridad y alertas. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/30879 |
| Aparece en las colecciones: | Titulación de Sistemas Informáticos y Computación |
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