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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31023| Título : | Propuesta de un modelo de gestión del conocimiento para la empresa KRADAC CIA. LTDA. para el año 2022 |
| Autor : | Ríos Zaruma, Julio Alberto Ulloa Jaramillo, Andrés Esteban |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Citación : | Ulloa Jaramillo, A. E. Ríos Zaruma, J. A. (2022) Propuesta de un modelo de gestión del conocimiento para la empresa KRADAC CIA. LTDA. para el año 2022 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31023 |
| Resumen : | Abstract: Knowledge management in organizations is gaining more and more importance, within a context where intellectual capital is a priority for value creation. For this reason, the present work was developed with the objective of proposing a knowledge management model for the company Kradac Cía. Ltda. that carries out its activity in information technologies in the city of Loja, Ecuador. In this way, a diagnosis of the current situation of the company being studied was made, based on a questionnaire applied to the organization's collaborators, as well as an interview with the manager. The results obtained showed an acceptable general assessment, where effective management can be highlighted, in relation to the knowledge acquisition process; on the other hand, the lack of a comprehensive approach to generate a multiplicity of knowledge is recognized, as well as a deficient storage process for intellectual capital in the company. Based on this, an integral knowledge management model was formulated, focused on the constant exchange and use of this intangible asset. |
| Descripción : | Resumen: La gestión del conocimiento en las organizaciones va cobrando cada vez más relevancia, en un marco donde el capital intelectual se convierte en una prioridad para la creación de valor. Por ello, el presente trabajo se desarrolló con el objetivo de proponer un modelo de gestión del conocimiento para la empresa Kradac Cía. Ltda. que desempeña su actividad en las tecnologías de la información en la ciudad de Loja, Ecuador. Así, se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa de estudio, a partir de un cuestionario aplicado a los colaboradores de la organización, así como una entrevista realizada al gerente. Los resultados mostraron una valoración general aceptable, donde se puede resaltar una gestión eficaz, en relación al proceso de adquisición de conocimiento; por otro lado, se reconoce la carencia de un enfoque integral para generar una multiplicidad de conocimientos, así como un deficiente proceso de almacenamiento del capital intelectual en la empresa. En base a ello, se formuló un modelo de gestión del conocimiento integral, enfocado en el intercambio, almacenamiento y uso constante de este activo intangible. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=130493.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Titulación de Administración de Empresas |
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