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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31026| Title: | Perfil del consumidor digital millennial de la ciudad de Loja año 2022 |
| Authors: | Granda Tandazo, Carlos Vladimir Cruz Robles, Anahí Victoria |
| Keywords: | Comercio electrónico Marketing digital Licenciado en administración de empresas Trabajo de integración curricular |
| Issue Date: | 2022 |
| Citation: | Cruz Robles, Anahí Victoria. Granda Tandazo, Carlos Vladimir.(2022). Perfil del consumidor digital millennial de la ciudad de Loja año 2022 . Universidad Técnica Particular de Loja |
| Description: | Resumen: El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo, identificar y describir el perfil del consumidor digital millennial de la ciudad de Loja y su comportamiento en el proceso de compra. Para este estudio; los métodos que se emplearon son el deductivo-inductivo y el analítico-sintético, aplicando una técnica cuantitativa y cualitativa con el uso de una encuesta dirigida a los consumidores digitales millennials y una entrevista direccionada a conocer la gestión de las empresas en el comercio electrónico y su relación con los clientes. Como resultado se llegó a concluir que, los consumidores millennials son personas que aproximadamente comprenden una edad entre 37 a 40 años, tienen una educación superior y poder adquisitivo estable, un buen manejo de plataformas digitales, navegan constantemente en redes sociales, el dispositivo que más usan para conectarse a internet es el teléfono inteligente; la mayoría ha comprado en los últimos 3 meses y lo que más demandan son bienes personales. La entrevista permitió concluir que las empresas participan activamente en los medios digitales y mantienen su enfoque en el cliente. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31026 |
| Appears in Collections: | Titulación de Administración de Empresas |
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