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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31189| Title: | Gestión de medios sociales de emprendimientos y Pymes de la Ciudad de Quito en el contexto de la pandemia Covid19 Casos Tittus Pizza Casa Chef Francisco y Bar Restaurante Punta Pacífico |
| Authors: | Velásquez Benavides, Andrea Victoria Moreira Pazmiño, María Consuelo |
| Keywords: | Pymes Optimización de medios sociales Licenciado en asistencia gerencial y relaciones públicas Tesis y disertaciones académicas |
| Issue Date: | 2022 |
| Citation: | Moreira Pazmiño, María Consuelo. Velásquez Benavides, Andrea Victoria.(2022). Gestión de medios sociales de emprendimientos y Pymes de la Ciudad de Quito en el contexto de la pandemia Covid19 Casos Tittus Pizza Casa Chef Francisco y Bar Restaurante Punta Pacífico . Universidad Técnica Particular de Loja |
| Description: | Resumen: A raíz de la pandemia de COVID-19 el comportamiento del consumidor cambió por completo y las pymes y emprendimientos tuvieron que ajustarse a la nueva realidad digital. En ese sentido, el presente estudio estuvo enfocado en realizar una evaluación de la gestión de los medios sociales y estrategias digitales de Casa Chef Francisco, Tittus Pizza y Bar Restaurante Punta Pacífico de la ciudad de Quito. Para tal efecto, la investigación se llevó a cabo bajo una metodología mixta, cuantitativa y cualitativa, de tipo descriptiva y de observación, en donde fueron aplicadas entrevistas a los tres propietarios de los negocios y encuestas a muestras seleccionadas de clientes: 173 de Tittus Pizza, 105 de Bar Restaurante Punta Pacífico y 25 de Casa Chef Francisco. El propósito fue contrastar el comportamiento digital previo a marzo de 2020 y desde esa fecha hasta enero de 2022. Así, los resultados evidenciaron que el servicio a domicilio fue el camino para mantenerse a flote dentro del mercado, para lo cual tuvo que potenciarse el manejo de WhatsApp y mantener una alta actividad en redes sociales: Facebook e Instagram. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31189 |
| Appears in Collections: | Titulación de Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas |
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