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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/3280| Título : | Preferencia en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano 2011” plaza Guayaquil |
| Autor : | Solano Quezada, Luis Paúl Pardo Arrobo, Diana Patricia Soto López, Rosa Mercedes |
| Palabras clave : | Economía financiera Sistema financiero ecuatoriano Bancos - Cooperativos Bancos – Servicio al cliente Banca y finanzas – Tesis. |
| Fecha de publicación : | 2012 |
| Citación : | Pardo Arrobo, Diana Patricia . Soto López, Rosa Mercedes. (2012). “Preferencia en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano 2011” plaza Guayaquil. (Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas). UTPL. Guayaquil. pp. 123. |
| Descripción : | En los últimos años, los bancos privados, cooperativas de ahorro y crédito, mutualistas, sociedades financieras y la banca pública, entre otros son las instituciones financieras que conforman el sistema financiero y que se han preocupado por captar la atención de la población a través de la oferta de los productos y servicios financieros. La presente investigación, hace referencia a la preferencia de los clientes de la Cooperativa Nacional de Guayaquil, en cuanto a productos y servicios financieros, así también conocer los canales de comunicación que éstos utilizan, las razones por las que los usuarios eligen a ésta institución financiera, la importancia de la tecnología, la evolución de las captaciones y colocaciones, y las mejoras que les gustaría recibir. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/3280 |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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