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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4334| Título : | Sistema de Gestiòn de Calidad de la Empresa Pilonera del Norte S.A Pilnorte, previa la certificaciòn de la norma ISO 9001:2008 |
| Autor : | Salvador, Inmaculada Romo Jimènez, Narciza Isabel |
| Palabras clave : | Seguridad industrial Riesgos laborales E¡ Servicios sociales Maestría en Sistemas Integrados de Gestión - Tesis |
| Fecha de publicación : | 2011 |
| Citación : | Romo Jimènez, Narciza Isabel. (2011). Sistema de Gestiòn de Calidad de la Empresa Pilonera del Norte S.A Pilnorte, previa la certificaciòn de la norma ISO 9001:2008. (Magister en Sistemas Integrados de Gestiòn). UTPL,/UNIVERSIDAD DE HUELVA, Loja. Pp. 48. |
| Descripción : | La presente investigación propone un enfoque basado en procesos que permite a PILNORTE identificar y gestionar las diferentes áreas de la empresa para obtener resultados de desempeño, eficacia en los procesos y promover la mejora continua. Para el logro de este objetivo se realizó el análisis de la situación actual de la empresa identificando los puntos críticos en el desarrollo de sus actividades, la caracterización de los procesos, análisis de posibles soluciones, diseño del Sistema de Gestión de Calidad y finalmente la elaboración de las herramientas necesarias para su implementación. Este trabajo consta de cuatro capítulos: en el primer capítulo se describen las Generalidades en el que se hace una breve descripción de las normas ISO 9000 y su importancia en el desarrollo de los procesos de una organización; también tenemos la justificación de la realización del documento, los objetivos generales y específicos. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4334 |
| Aparece en las colecciones: | Magíster en Sistemas de Gestión |
Ficheros en este ítem:
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