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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4415| Title: | Diseño de indicadores de gestión para medir la productividad en el área de servicio al cliente de una institución bancaria |
| Authors: | Jiménez Marmolejo, Thania Ninoska. |
| Director: | Subía Guerra, Jaime Cristóbal |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2012 |
| Citation: | Jiménez Marmolejo, T. N. Subía Guerra, J. C. (2012) Diseño de indicadores de gestión para medir la productividad en el área de servicio al cliente de una institución bancaria [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4415 |
| Abstract: | N/D |
| Description: | N/D |
| Identifier : | Cobarc: 1018512 |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=16480.TITN. |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| Type: | bachelorThesis |
| Appears in Collections: | Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TesisThaniaJimenez.pdf | 490.97 kB | Adobe PDF | View/Open |
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