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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4426| Título : | Propuesta para la implementación de la metodología Six Sigma a una distribuidora del servicio de energía eléctrica. |
| Autor : | Martínez Vega, Pablo Arturo Yuccha Torres, Jorge Fabián |
| Palabras clave : | Administración pública Control de calidad Sixsigma Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis Santo Domingo de los Colorados |
| Fecha de publicación : | 2011 |
| Citación : | Yuccha Torres, Jorge Fabián. (2011). Propuesta para la implementación de la metodología Six Sigma a una distribuidora del servicio de energía eléctrica. (Magister en Auditoría en Gestión de la Calidad). UTPL, Santo Domingo. Pp 303. |
| Descripción : | En la investigación se abordó la necesidad que tienen las empresas de servicio, de forma especial en las organizaciones prestadoras del servicio de electricidad, de contar con una herramienta de mejora continua que le permita el cumplimiento con los estándares de calidad demandados cada día más por sus clientes y por la vigente normativa del Ente Regulador del sector. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4426 |
| Aparece en las colecciones: | Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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