Diseño y estructuración de indicadores de eficiencia, eficacia y calidad para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ciudad de Zamora. Año 2010.

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Título :	Diseño y estructuración de indicadores de eficiencia, eficacia y calidad para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ciudad de Zamora. Año 2010.
Autor :	León Cornejo, Marcelo Romero Mejía, Lorena
Palabras clave :	Control de calidad Planificación Empresarial Administración de empresas Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis
Fecha de publicación :	2010
Citación :	Romero Mejía, Lorena. (2010). Diseño y estructuración de indicadores de eficiencia, eficacia y calidad para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ciudad de Zamora. Año 2010. (Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad). UTPL, Loja. Pp.147.
Descripción :	En la actualidad en toda organización es indispensable la implantación de indicadores de gestión, no solo para valorar los resultados económicos y financieros, sino también la gestión de la empresa, “si no hay medición no hay mejora”, la herramienta principal para esta medición son los indicadores, el término "Indicador" en el lenguaje común, se refiere a datos esencialmente cuantitativos, que nos permiten darnos cuenta de cómo se encuentran las cosas en relación con algún aspecto de la realidad que nos interesa conocer. Los Indicadores pueden ser medidas, números, hechos, opiniones o percepciones que señalen condiciones o situaciones específicas en el contexto de la organización.
URI :	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4443
Aparece en las colecciones:	Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad

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