Diseño de un modelo base de unidad de calidad de servicios para su aplicación en pequeñas y medianas empresas.

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Martínez Vega, Pablo Arturo	-
dc.contributor.author	Vaca Salvador, Fabian Alejandro	-
dc.date.accessioned	2012-11-27T23:18:46Z	-
dc.date.available	2012-11-27	-
dc.date.issued	2011	-
dc.identifier.citation	Vaca Salvador, Fabian Alejandro. (2011). Diseño de un modelo base de unidad de calidad de servicios para su aplicación en pequeñas y medianas empresas. (Magister en Auditoría de Gestión de la Calidad). UTPL, Quito. Pp. 63.	es_ES
dc.identifier.other	658X5447	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4579	-
dc.description	Tener una Unidad de Calidad de Servicios, no significa tener todo un equipo tecnológico y especializado en este tema, una empresa pequeña puede ser una ferretería o una cadena de panaderías, puede generar resultados satisfactorios con sus clientes y controlar la ejecución de los niveles de servicio requeridos.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Planificación empresarial	es_ES
dc.subject	Atención al cliente	es_ES
dc.subject	Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis	es_ES
dc.title	Diseño de un modelo base de unidad de calidad de servicios para su aplicación en pequeñas y medianas empresas.	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Aparece en las colecciones:	Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad

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