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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4780| Título : | Diseño e implementación de indicadores de gestión en la empresa ELITETV S.A. del cantón Daule, para el año 2011 |
| Autor : | Rodríguez Estrada, Edgar Mauricio Tapia Hoyos, Leyla Miroslava |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2011 |
| Citación : | Tapia Hoyos, L. M. Rodríguez Estrada, E. M. (2011) Diseño e implementación de indicadores de gestión en la empresa ELITETV S.A. del cantón Daule, para el año 2011 [Tesis de Posgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4780 |
| Resumen : | N/D |
| Descripción : | Resumen: La presente tesis se orientó a proponer indicadores de gestión para la empresaELITETV S.A., que ofrece servicios de televisión por cable en el Cantón Daule, por cuánto ésta es administrada en base a la experiencia de sus directivos y conocimientos de sus trabajadores, por lo que producto de la investigación realizadas determinó que la empresa carece de procedimientos claros, lineamientos, políticas bien definidas, indicadores, controles presupuestarios sistematizados, entre otros, factores que al no estar disponibles para el negocio dificultan el poder evaluar sus planificaciones, cumplimiento de metas y objetivos, así como tampoco optar por acciones correctivas oportunas. Por lo que se propuso implementar indicadores de gestión a través del BalanceScore Card, definiendo responsables de las áreas, período de medición de los indicadores, objetivos de los indicadores, y por ende su repercusión en el presupuesto, lo que constituirá una herramienta de apoyo a la gestión del negocio, que permita evaluar lo planificado y los resultados obtenidos, así como emprender correctivos sobre la marcha, minimizando el impacto en el giro del negocio. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=16928.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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