Cuadro de mando integral o balance scorecard como instrumento técnico para la promoción de los servicios que brinda la Hostal Bachita de la ciudad de Cotacachi año 2009.

Ayala, Marivel

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Villafuerte, Dayanara	-
dc.contributor.author	Ayala, Marivel	-
dc.date.accessioned	2012-12-19T16:59:46Z	-
dc.date.available	2012-12-19	-
dc.date.issued	2009	-
dc.identifier.citation	Ayala, Marivel. (2009). Cuadro de mando integral o balance scorecard como instrumento técnico para la promoción de los servicios que brinda la Hostal Bachita de la ciudad de Cotacachi año 2009. (Tesis de Licenciado en Contabilidad y Auditoria). UTPL, Ibarra. pp. 75	es_ES
dc.identifier.other	658X4662	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/5099	-
dc.description	En esta empresa se enfatiza los valores de servicio y calidad, como en toda organización, es por ello que la HOSTAL BACHITA, se compromete por entero a servir y promover al máximo la satisfacción de los clientes con el servicio de hospedaje que brinde altos estándares de calidad; haciendo de estos factores valores prioritarios; los valores de calidad y servicio se relacionan con la honestidad y la ética que debe poseer cada empresa con los clientes; por ello se debe ser francos, transparentes y frontales a la hora de las relaciones sociales con los clientes; elementos que forman parte de la fidelización de los clientes para la empresa, pero hay que ser explícitos y claros de qué le ofrece o qué le puede ofrecer al cliente, cuáles son las alternativas, sus plazos y bondades, y un sin fin de variables sobre los cuales un empresario debe ser ético y honesto.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Cuadro de mando integral	es_ES
dc.subject	Servicios turísticos	es_ES
dc.subject	Hostal Bachita - Cotacachi	es_ES
dc.title	Cuadro de mando integral o balance scorecard como instrumento técnico para la promoción de los servicios que brinda la Hostal Bachita de la ciudad de Cotacachi año 2009.	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Aparece en las colecciones:	Licenciado en Contabilidad y Auditoría, Contador Público Auditor

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