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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/5945| Title: | Elaboración de un Plan Estratégico basado en el Balance Scorecard para la Empresa “Proinjar S.A.” 2013-2017 |
| Authors: | Mahauad Burneo, María Dolores Castillo Cabezas, Jacqueline del Pilar |
| Keywords: | Administración de empresas Admiistración estratégica Administración de empresas - Tesis |
| Issue Date: | 2012 |
| Citation: | Castillo Cabezas, Jacqueline del Pilar (2012). Elaboración de un Plan Estratégico basado en el Balance Scorecard para la Empresa “Proinjar S.A.” 2013-2017 (Tesis de Ingeniero en Administración de Empresas). UTPL, Loja. 100 pp |
| Description: | En el BSC planteado se establecen estrategias de acuerdo a cada una de las perspectivas: Financiera: Establecimiento de alianzas estratégicas con instituciones financieras otorgadoras de crédito, otorgación de crédito directo del 15% para la entrada de la vivienda, establecimiento de cotizaciones de materia prima en calidad y precios paras optimizar las operaciones de compra, contratación de personal calificado para lograr un desempeño eficiente y eficaz, elaboración mensual del flujo de efectivo; Clientes: cumplimiento de los requerimientos del cliente en tiempo calidad y costo, instauración de un plan de publicidad, promoción y ventas para captar nuevos clientes, diseño de tres modelos para la selección de la vivienda; Procesos: Utilización del manual de funciones y procedimientos, realización del programa de construcción de viviendas nuevas, monitoreo del programa de construcción, implementación del marketing de servicios, adquisición de bienes raíces para el corretaje; Aprendizaje: Capacitación en Colegio de Ingenieros o Arquitectos, cursos de motivación, programa el mejor empleado del año, cumpleaños. Como complemento al BSC se ha realizado un Plan Operativo Anual, un manual de funciones y procedimientos. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/5945 |
| Appears in Collections: | Ingeniero en Administración de Empresas |
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