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http://dspace.utpl.edu.ec/jspui/handle/123456789/6413| Título : | Diseño e implantación del sistema de gestión de calidad para la empresa constructora B.Z. Construcciones Cía. Ltda. de la ciudad de Machala |
| Autor : | Ordóñez Fernández, José Luis |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Arribas de Paz, Ricardo |
| Palabras clave : | Administración de empresas Control de Calidad Innovaciones - Procesos Administrativos Maestría en Sistemas de Gestión - Tesis. |
| metadata.dc.date.available: | 2013-02-27 |
| Fecha de publicación : | 2012 |
| Citación : | Ordóñez Fernández, José Luis. Diseño e implantación del sistema de gestión de calidad para la empresa constructora B.Z. Construcciones Cía. Ltda. de la ciudad de Machala. (Tesis de Maestría en Sistemas de Gestión). UTPL. Machala. pp. 240. |
| Descripción : | El presente proyecto se ha realizado para proponer el diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa constructora B.Z. Construcciones Cía. Ltda., sus lineamientos y estructura se ajustan a lo estipulado en la norma ISO 9001: 2008. Para el diseño del sistema de gestión de calidad de la empresa se inicio con la descripción de la organización y los servicios prestados por la misma, seguidamente se realiza el direccionamiento estratégico para tener una idea clara de donde se encuentra ahora y a dónde quiere llegar. Luego se elabora el diagnostico de la situación actual de la firma constructora realizando una matriz FODA y también el análisis de como se encuentra la empresa frente a la norma, los mismos que después de aplicar la metodología descrita permitieron llegar a conclusiones que indican la importancia del diseño del sistema de gestión de calidad en B.Z. Construcciones Cía. Ltda. Finalmente se describe el plan de implementación del SGC de la empresa conforme al alcance del proyecto y se establece la metodología utilizada para la capacitación y difusión de mismo. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6413 |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.type: | masterThesis |
| Aparece en las colecciones: | Magíster en Sistemas de Gestión |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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