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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/68727| Título : | Plan de comunicación estratégica y marketing digital para el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Macará |
| Autor : | Velásquez Benavides, Andrea Victoria Ayala Paucar, Lizbeth Estefanía |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2024 |
| Citación : | Ayala Paucar, L. E. Velásquez Benavides, A. V. (2024) Plan de comunicación estratégica y marketing digital para el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Macará [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/68727 |
| Resumen : | Abstract: The strategic communication and digital marketing plan for the Decentralized Autonomous Government of the Canton Macará highlights the implementation of an online system (chatbot) to optimize the waiting time for users who require the services of the GAD Macará, the plan proposed disseminating activities to achieve greater visibility and attract users to the services offered by this municipality through digital platforms such as Facebook, Instagram, YouTube, and TikTok. Additionally, PESTEL and SWOT analyses were utilized to identify opportunities, challenges, and emphasize the importance of technology and modernization for satisfactory operational efficiency. This project is significantly relevant for digital market positioning and has a notable influence on users and the community at large. |
| Descripción : | Resumen: El plan comunicacional estratégico y marketing digital para el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Macará, se destaca por la implementación de un sistema en línea (chatbot), que sirve para optimizar el tiempo de espera de los usuarios que requieren el servicio del GAD Macará, donde se propuso la difusión de actividades para obtener mayor visibilidad y atracción de los usuarios en los servicios que ofrece este municipio mediante plataformas digitales como: Facebook, Instagram, YouTube y TikTok. Además, se utilizó análisis PESTEL Y FODA lo que sirvió de apoyo para identificar las oportunidades, desafíos y destacar la importancia en la tecnología y la modernización para una eficiencia operativa satisfactoria, logrando que este proyecto sea significativamente relevante para el posicionamiento en el mercado digital e influyendo notablemente en los usuarios y en la comunidad en general. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=142686.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Tecnología Superior En Comunicación Estratégica Y Marketing Digital |
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