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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/69147| Title: | Diagnóstico del nivel de madurez en gestión del conocimiento de la empresa Nettplus, año 2023 |
| Authors: | Ponce Espinosa, Glenda Edith Alvarado Chamba, Ronald David |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2024 |
| Citation: | Alvarado Chamba, R. D. Ponce Espinosa, G. E. (2024) Diagnóstico del nivel de madurez en gestión del conocimiento de la empresa Nettplus, año 2023 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/69147 |
| Abstract: | Abstract: Managing knowledge is a topic that is becoming more relevant within the business world, due to the importance of intellectual capital to create value. It's like this That, this research has focused on diagnosing the level of management maturity of knowledge in the Nettplus company in the city of Loja, Ecuador. Starting from a deepening of the state of the art on knowledge management, to the application of an instrument for collecting information to determine the level of management maturity of the knowledge that companies possess. The results place Nettplus at the level of introduction of knowledge management. This means that you are not aware of all the potential that knowledge has as a strategic resource to fulfill its goals. Thus, it still lacks a formalized strategic plan to implement practices related to KM, which serve to recognize opportunities for improvement and take advantage of all the knowledge generated to achieve your organizational objectives. |
| Description: | Resumen: Gestionar el conocimiento es un tema que va tomando mayor relevancia dentro del mundo empresarial, debido a la importancia del capital intelectual para crear valor. Es así que, la presente investigación se ha enfocado en diagnosticar el nivel de madurez de gestión del conocimiento en la empresa Nettplus de la ciudad de Loja, Ecuador. Partiendo desde una profundización del estado del arte sobre la gestión del conocimiento, hasta la aplicación de un instrumento de recolección de información para determinar el nivel de madurez en gestión del conocimiento que poseen las empresas. Los resultados ubican a Nettplus en el nivel de introducción de gestión del conocimiento. Esto significa que no se encuentra consciente de todo el potencial que tiene el conocimiento como un recurso estratégico para cumplir sus objetivos. Es así que, aún carece de un plan estratégico formalizado para implementar prácticas relacionadas con la GC, que sirvan para reconocer las oportunidades de mejora y aprovechar todo el conocimiento generado para el alcance de sus objetivos organizacionales. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=142408.TITN. |
| Appears in Collections: | Titulación de Administración de Empresas |
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