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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/7388| Título : | Mejoramiento de la gestión administrativa para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cariamanga Ltda, durante el año económico 2011-2012 |
| Autor : | Ochoa Ordoñez, Oswaldo Francisco Aguirre Sotomayor, Ximena Esther |
| Palabras clave : | Administración de empresas Administración estratégica Administración de empresas - Tesis |
| Fecha de publicación : | 2013 |
| Citación : | Aguirre Sotomayor, Ximena Esther (2013). Mejoramiento de la gestión administrativa para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cariamanga Ltda, durante el año económico 2011-2012(Tesis de Ingeniero en Administración de Empresas). UTPL, Cariamanga. 100 pp |
| Descripción : | En el BSC planteado se establecen estrategias de acuerdo a cada una de las perspectivas: Financiera: Establecimiento de alianzas estratégicas con instituciones financieras otorgadoras de crédito, otorgación de crédito directo del 15% para la entrada de la vivienda, establecimiento de cotizaciones de materia prima en calidad y precios paras optimizar las operaciones de compra, contratación de personal calificado para lograr un desempeño eficiente y eficaz, elaboración mensual del flujo de efectivo; Clientes: cumplimiento de los requerimientos del cliente en tiempo calidad y costo, instauración de un plan de publicidad, promoción y ventas para captar nuevos clientes, diseño de tres modelos para la selección de la vivienda; Procesos: Utilización del manual de funciones y procedimientos, realización del programa de construcción de viviendas nuevas, monitoreo del programa deconstrucción, implementación del marketing de servicios, adquisición de bienes raíces para el corretaje; Aprendizaje: Capacitación en Colegio de Ingenieros Arquitectos, cursos de motivación, programa el mejor empleado del año cumpleaños. Como complemento al BSC se ha realizado un Plan Operativo Anual, un manual defunciones y procedimientos. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/7388 |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Administración de Empresas |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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