Diseño de la estrategia para alinear los servicios, prestaciones y el buen gobierno corporativo del  Fondo de Cesantía del Magisterio Ecuatoriano, FCME-fcpc, al nuevo modelo de gestión del Estado ecuatoriano y al sistema de gestión de relaciones con sus afiliados – (CRM)

Castelló León, Juan José

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Montaño Matute, Gyna Karina	-
dc.contributor.author	Castelló León, Juan José	-
dc.date.accessioned	2013-11-22T16:14:55Z	-
dc.date.available	2013-11-22	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.citation	Castelló León, Juan José. (2013). Diseño de la estrategia para alinear los servicios, prestaciones y el buen gobierno corporativo del Fondo de Cesantía del Magisterio Ecuatoriano, FCME-fcpc, al nuevo modelo de gestión del Estado ecuatoriano y al sistema de gestión de relaciones con sus afiliados – (CRM). (Tesis de Ingeniero en Administración en Banca y Finzanzas). UTPL, Guayaquil	es_ES
dc.identifier.other	1136943	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/8108	-
dc.description	Esta Tesis determina los requerimientos metodológicos para diseñar la estrategia que permita alinear los servicios, prestaciones y el buen gobierno corporativo (BGC) del Fondo de Cesantía del Magisterio Ecuatoriano (FCME-fcpc) al “nuevo modelo de gestión del estado Ecuatoriano” (NMGE) y al sistema de gestión de relaciones con sus afiliados – (CRM). Como fundamentación teórica inicial se utiliza información de la estructura de gobierno y administrativa del FCME-fcpc. Para alinear los servicios, prestaciones y el BGC se utiliza los conceptos del nuevo modelo de gestión del estado establecidos por la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo del Ecuador (SENPLADES) y para establecer el sistema de gestión de relaciones con sus afiliados se toma como texto fundamental el libro de Ray McKenzie: “La empresa basada en las relaciones. Impulsando el éxito en la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM).”	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Servicios financieros	es_ES
dc.subject	Gobierno corporativo	es_ES
dc.subject	Banca y finanzas – Tesis	es_ES
dc.title	Diseño de la estrategia para alinear los servicios, prestaciones y el buen gobierno corporativo del Fondo de Cesantía del Magisterio Ecuatoriano, FCME-fcpc, al nuevo modelo de gestión del Estado ecuatoriano y al sistema de gestión de relaciones con sus afiliados – (CRM)	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Appears in Collections:	Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas

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