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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/8123| Titel: | Diseño de un modelo de proceso de mejora continua a la cartera de crédito que oferta la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Chimborazo |
| Autor(en): | Orbe Salazar, Pahola Germania |
| Director: | Gárate Moncayo, Paquita Magali |
| Stichwörter: | Ecuador. Tesis digital. |
| Erscheinungsdatum: | 2013 |
| Zitierform: | Orbe Salazar, P. G. Gárate Moncayo, P. M. (2013) Diseño de un modelo de proceso de mejora continua a la cartera de crédito que oferta la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Chimborazo [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/8123 |
| Zusammenfassung: | N/D |
| Beschreibung: | Resumen:Actualmente no se habla de calidad, que consiste en un sistema de gestión empresarial que va relacionado con el concepto de Mejora Continua, indagando principalmente cumplir con las necesidades y expectativas de los clientes en un contexto determinado. La implementación de un Proceso de Mejora Continua es importante debido a que la sociedad exige competitividad, para poder mantenerse en el mercado, el éxito de la implementación de este sistema, depende de la aceptación del cambio y la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, promoviendo la creatividad e innovación, despertando nuevas necesidades en los clientes. Podemos concluir que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Chimborazo se ve motivada a implementar una política de calidad debido a la exigencia implícita de los socios, colaboradores y la sociedad en sí, por consiguiente el modelo de gestión de la calidad influirá de forma positiva en los resultados de las cooperativa mejorando las operaciones, la eficiencia, los costos de las actividades internas de la institución. |
| Identifier : | Cobarc: 1137098 |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=71994.TITN. |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| Type: | masterThesis |
| Enthalten in den Sammlungen: | Magíster en Auditoría de Gestión de la Calidad |
Dateien zu dieser Ressource:
| Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Orbe Salazar, Pahola Germania.pdf | 1.37 MB | Adobe PDF | Öffnen/Anzeigen |
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