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Título : Manual de funciones y procedimientos de la Clínica Astudillo, de la ciudad de Loja, 2013.
Autor : Mora Mendieta, Karla Rocío
Fárez Torres, Manuel Roberto
Palabras clave : Administración médica
Hospitales
Administración de empresas – Tesis.
Fecha de publicación : 2014
Citación : Fárez Torres, Manuel Roberto. (2014). Manual de funciones y procedimientos de la Clínica Astudillo, de la ciudad de Loja, 2013. (Trabajo de fin de titulación de Ingeniero en Administracíón de Empresas). UTPL, Loja. 79 pp
Descripción : El Diseño de un Manual de Funciones y Procedimientos de la Clínica Astudillo de Loja, permite llevar de manera secuencial y lógica los pasos de cada procedimiento mediante un documento formal. Este trabajo requirió de una investigación de tipo descriptiva mientras que el diseño fue de campo; ya que se estuvo en el lugar de los hechos. Para el mismo se utilizaron las técnicas e instrumentos apropiados para esta investigación. Las técnicas aplicadas fueron la observación directa y la entrevista no estructurada. Los instrumentos usados se consideraron las fichas, lápices, hoja y grabadora. Los aportes principales que genera el presente trabajo es que permitirá determinar el proceso de atención médica de los pacientes, desde su llegada hasta recibir la atención y su recuperación, así como el proceso de provisión de recursos que complementan el proceso de atención. Se concluye por tanto que para la Clínica Astudillo significaba un incremento en los tiempos de atención, por la carencia de un manual de procedimientos y funciones. Recomendando a la institución la implementación del mencionado manual de procedimientos
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/8345
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