Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/8463
Título : Investigación del uso y aporte de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los servicios turísticos y hoteleros en la ciudad de Loja en el año 2012
Autor : Ludeña Reyes, Alex Paul
Aguilar Cumbicus, Yajaira Cecibel
Palabras clave : Servicios turísticos
Administración hotelera
Hotelería y turismo – Tesis.
Fecha de publicación : 2014
Citación : Aguilar Cumbicus, Yajaira Cecibel. (2014). Investigación del uso y aporte de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los servicios turísticos y hoteleros en la ciudad de Loja en el año 2012. (Trabajo de fin de titulación de Ingeniero en Administración de empresas Turísticas y Hoteleras). UTPL, Loja, 179 pp
Descripción : El presente trabajo plantea la investigación del uso y aporte de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los servicios turísticos y hoteleros en la ciudad de Loja en el año 2012, pues la creciente globalización ha originado cambios en la gestión estratégica y operativa de las empresas del sector turístico. El trabajo efectuado consta de cuatro capítulos: el primero recopila información sobre el Diagnóstico Situacional del Cantón Loja, en sus ámbitos físico, espacial, socio cultural, económico productivo y político administrativo, el segundo presenta las bases teóricas del Aporte de las Nuevas Tecnologías de Información, el tercer Capítulo contiene la Interpretación y Análisis de los Resultados, según datos obtenidos en la Encuesta aplicada a alojamientos, restaurantes y agencias de viajes de la ciudad de Loja, finalmente el capítulo IV se realiza la propuesta de un Manual de aplicación de las nuevas NTICs en el sector TurÍstico y Hotelero de la ciudad de Loja, documento que tiene como finalidad brindar a las empresas una guía sobre su aplicación; que permitirá la optimización de tiempo y recursos empresariales.
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/8463
Aparece en las colecciones: Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Aguilar_Cumbicus_Yajaira_Cecibel.pdf2.94 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.

Herramientas de Administrador