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Título : Plan estratégico para la Cooperativa de Transportes Loja, período 2013-2016
Autor : Zumba Zúñiga, María Fernanda
Arias Torres, Mayra del Cisne
Palabras clave : Planificación estratégica
Empresas de transporte
Administración de empresas – Tesis.
Fecha de publicación : 2014
Citación : Arias Torres, Mayra del Cisne. (2014). Plan estratégico para la Cooperativa de Transportes Loja, período 2013-2016. (Trabajo de fin de titulación de Ingeniero en Administración de empresas). UTPL. Madrid. 109 pp
Descripción : El presente trabajo está enfocado en la elaboración de un Plan Estratégico para la Cooperativa de Transportes Loja período 2013-2016, cuyo propósito es generar un mayor número de clientes, incrementar su rentabilidad y brindar a los usuarios un servicio con calidad y calidez. El proceso del plan estratégico empieza con un análisis de la cultura organizacional, a continuación se realiza el análisis externo a través de la elaboración de la matriz PEST (factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos) y el diamante de Porter; además se desarrolla el análisis interno el cual permite elaborar las matrices FODA y combinación de factores, estableciendo así las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Obtenida esta información se formulan los objetivos estratégicos a implementar, consiguiendo que las debilidades se transformen en fortalezas, las oportunidades sean aprovechadas y previniendo futuras amenazas o riesgos que puedan afectar a la misma. Este estudio pretende demostrar la importancia que un plan estratégico tiene dentro de una entidad y sus valiosos aportes al momento de tomar decisiones que podrían resultar en una expansión exitosa y consolidar su posición en el mercado.
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9056
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