Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de Cirugía y Urología del hospital IESS de la ciudad de Ibarra

Valle Dávila, María Fernanda

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Morillo Cano, Julio Rodrigo	-
dc.contributor.author	Valle Dávila, María Fernanda	-
dc.date.accessioned	2014-03-28T21:33:59Z	-
dc.date.available	2014-03-28	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.citation	Valle Dávila, María Fernanda. (2013). Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de Cirugía y Urología del hospital IESS de la ciudad de Ibarra. (Trabajo de titulación de Magister en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local). UTPL, Ibarra.	es_ES
dc.identifier.issn	1141261	-
dc.identifier.uri	http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9170	-
dc.description	La ausencia de un servicio hospitalario de calidad debido a la falta de un Protocolo de Atención es una realidad que impide mejorar la atención a los usuarios que acuden al servicio de cirugía del Hospital IESS de la ciudad de Ibarra. Es habitual que el enfermo quirúrgico presente ansiedad e incertidumbre siendo el miedo a padecer dolor y la falta de información una de las claves que más condicionará su estado emocional de padecer estrés. La adecuada información preoperatoria disminuye la ansiedad del paciente, facilitando su recuperación y disminuyendo su estancia hospitalaria. La implementación de un Protocolo de Atención y ejecución de un Programa Psicoprofiláctico en el servicio de Cirugía y Urología del hospital IESS Ibarra contribuyó a mejor la calidad de atención a los usuarios notablemente. La aplicación de procesos basados en cuidados científicos y procedimientos técnicos con la realización de técnicas de relajación permitió disminuir el estrés preoperatorio así como también reducir complicaciones. Se capacitó al personal de este servicio permitiendo brindar satisfacción a los usuarios y al grupo de profesionales que laboran por la calidad de atención que se oferta.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Atención hospitalaria	es_ES
dc.subject	Servicio médico social	es_ES
dc.subject	Atención médica	es_ES
dc.subject	Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local - Tesis y disertaciones académicas	es_ES
dc.title	Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de Cirugía y Urología del hospital IESS de la ciudad de Ibarra	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
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