Diseño de un modelo de gestión por procesos para el Colegio Particular Nuevo Ecuador, año 2012

Balcázar Díaz, Mayra Alexandra

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Sempértegui Álvarez, Edgar Vinicio	-
dc.contributor.author	Balcázar Díaz, Mayra Alexandra	-
dc.date.accessioned	2014-05-14T13:53:25Z	-
dc.date.available	2014-05-14	-
dc.date.issued	2014	-
dc.identifier.citation	Balcázar Díaz, Mayra Alexandra. (2014). Diseño de un modelo de gestión por procesos para el Colegio Particular Nuevo Ecuador, año 2012. (Trabajo de fin de Magíster en Gestión Empresarial). UTPL, Quito. 141 pp.	es_ES
dc.identifier.other	1142524	-
dc.identifier.uri	http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9597	-
dc.description	La presente tesis consiste en el estudio y propuesta de un modelo de gestión por procesos, con el objetivo fundamental de mejorar la calidad de servicios ofrecidos por el Colegio Particular Nuevo Ecuador, para lo cual se observa la situación actual de la Educación en nuestro país y la necesidad de adoptar el enfoque basado en procesos para la mejora continua. La identificación, secuencia y descripción de los procesos, permite entender cómo se realizan las actividades y sus interacciones, el seguimiento a los procesos se establece a través de la aplicación de indicadores de gestión, para determinar cuáles no cumplen con sus objetivos, habiendo obtenido esta información se usa diversas herramientas para conocer el problema prioritario, señalar sus causas y brindar la alternativa de solución con un plan de acción para el colegio. La utilización de este enfoque proporciona al colegio la oportunidad de optimizar sus recursos, fomentar la colaboración entre todo el personal, establecer prioridades de iniciativa de mejora, la obtención de resultados más eficaces y eficientes, y lograr la satisfacción del cliente.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Planificación estratégica	es_ES
dc.subject	Gestión de procesos	es_ES
dc.subject	Organización industrial	es_ES
dc.subject	Maestría en Gestión Empresarial - Disertaciones académicas	es_ES
dc.title	Diseño de un modelo de gestión por procesos para el Colegio Particular Nuevo Ecuador, año 2012	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Coleccion por depurar

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