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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/21074| Título : | Modelo de gestión por procesos aplicado a la Subgerencia Financiera de CELEC EP – TRANSELECTRIC en la ciudad de Quito – 2016 |
| Autor : | Ríos Zaruma, Julio Alberto Pereira Bayas, Diego Alexander |
| Palabras clave : | diagnóstico situacional proceso modelo de gestión indicadores Magíster en gestión empresarial -Tesis y disertaciones académicas |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Citación : | Pereira Bayas, Diego Alexander. (2017). Modelo de gestión por procesos aplicado a la Subgerencia Financiera de CELEC EP – TRANSELECTRIC en la ciudad de Quito – 2016. (Trabajo de Titulación de Magister en Gestión Empresarial). UTPL, Quito |
| Resumen : | The present study responds to the need for improvement of the Financial Deputy Management of CELEC-EP Transelectric, considering the multiple complications that have been evidenced in the daily processing of the requirements that generate in the institution. About the problem, a SWOT analysis was established to obtain a situational diagnosis, based on the information collected through surveys applied to a sample of the finite population. The analysis of the results allowed the establishment of a process-based management model aimed at improving existing ones. In order to establish an adequate systematization and organization that allows the necessary fluidity in all processes, the delimitation of the position held by each of the officials was implanted. Management indicators were established that allow the monitoring of each of the processes and take corrective action when there are complications in their development. |
| Descripción : | El presente estudio responde a la necesidad de mejora de la Subgerencia Financiera de CELEC-EP Transelectric, considerando las complicaciones que se han evidenciado en el trámite diario de los requerimientos que se generan en la institución. Sobre la problemática, se estableció un análisis FODA, para obtener un diagnóstico situacional, sustentado en la información levantada a través de encuestas aplicadas a una muestra de la población finita. El análisis de los resultados permitió el establecimiento de un modelo de gestión por procesos orientado a la mejora de los ya existentes. Con la finalidad de establecer una adecuada sistematización y organización que permita la fluidez necesaria en todos los procesos, se implantó la delimitación del cargo que desempeña cada uno de los funcionarios. Se establecieron indicadores de gestión que permiten realizar el seguimiento de cada uno de los procesos y tomar los correctivos necesarios cuando existan complicaciones en su desenvolvimiento. Los efectos de la aplicación del modelo gestión propuesto, se traduce en una optimización en tiempo y en recursos, que beneficia el desempeño de la Subgerencia Financiera en los procesos que maneja. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/21074 |
| Aparece en las colecciones: | Magíster en Gestión Empresarial |
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