Diseño de un Modelo de Gestión de Procesos para el mejoramiento del servicio y productividad de la empresa Carrocerías y Furgones Vicarrozar Cía.  Ltda. con sede en la ciudad de Cuenca, período 2017

Guamán Coraizaca, Santiago Hugo

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Landacay Torres, Mireya del Cisne	es_ES
dc.contributor.author	Guamán Coraizaca, Santiago Hugo	es_ES
dc.date.accessioned	2017-10-23T17:15:26Z	-
dc.date.available	2017-10-23T17:15:26Z	-
dc.date.issued	2017	es_ES
dc.identifier.citation	Guamán Coraizaca, S. H. Landacay Torres, M. D. C. (2017) Diseño de un Modelo de Gestión de Procesos para el mejoramiento del servicio y productividad de la empresa Carrocerías y Furgones Vicarrozar Cía. Ltda. con sede en la ciudad de Cuenca, período 2017 [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/21216	es_ES
dc.identifier.other	Cobarc: 1272463	es_ES
dc.identifier.uri	https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=116628.TITN.	es_ES
dc.description	Resumen:El presente estudio se orientó en Diseñar un Modelo de Gestión de Procesos para el mejoramiento continuo del servicio y productividad de la empresa Carrocerías y Furgones VICARROZAR Cía. Ltda. , diagnosticar las áreas de la empresa e identificar las necesidades de los clientes, proponer un modelo de gestión y establecer un plan de seguimiento de aplicación del sistema de gestión de procesos (SGP). El SGP busca mejorar los procesos de producción y la satisfacción de los clientes tanto internos como externos y cumplir con los objetivos de calidad planteados, conociendo básicamente los requerimientos de los clientes y establecer la manera idónea y eficiente para el mejoramiento continuo. Finalmente, luego de la implantación del Sistema de Gestión de Procesos se espera que le permita a la empresa posicionarse de mejor manera en el mercado.	es_ES
dc.description.abstract	N/D	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Ecuador.	es_ES
dc.subject	Tesis digital.	es_ES
dc.title	Diseño de un Modelo de Gestión de Procesos para el mejoramiento del servicio y productividad de la empresa Carrocerías y Furgones Vicarrozar Cía. Ltda. con sede en la ciudad de Cuenca, período 2017	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Ingeniero en Administración de Empresas

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