Diseño de control estadístico del proceso de producción de envasado de cilindros con gas licuado de petróleo (GLP), aplicado al control de la calidad en la empresa LOJAGAS

André Sarmiento, Oscar Bladimir

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Figueroa Ruíz, Juan Elicio.	-
dc.contributor.author	André Sarmiento, Oscar Bladimir	-
dc.date.accessioned	2017-10-31T22:14:27Z	-
dc.date.available	2017-10-31T22:14:27Z	-
dc.date.issued	2017	-
dc.identifier.citation	André Sarmiento, Oscar Bladimir. (2017). Diseño de control estadístico del proceso de producción de envasado de cilindros con gas licuado de petróleo (GLP), aplicado al control de la calidad en la empresa LOJAGAS. (Trabajo de Titulación de Magíster en Gestión de Calidad ). UTPL, Loja.	es_ES
dc.identifier.other	1272719	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/21307	-
dc.description	El control estadístico de procesos (CEP) constituye una herramienta que permite mantener el control y reducir la variación de procesos usando herramientas estadísticas. Las empresas en el país, como es la empresa Lojagas en la que se aplica este estudio, rara vez utilizan el CEP considerando el análisis de atributos (variables cualitativas) que regularmente son los requerimientos que exige el cliente (RC). En este proyecto se desarrolla un enfoque, apoyado como guía por la metodología MICEPS (Methodology for integrating customer expectations and production systems), aunque la misma referencia el análisis de variables cuantitativas, para este proyecto sirve como guía en el análisis de variables cualitativas. Inicialmente se establecen los diagramas de procesos a ser analizados, luego se aplica la metodología MICEPS, analizando las variables y los RC, después de priorizaciones se determinan las no conformidades, se establecen indicadores de control, métodos de toma de muestras y las cartas de control que evidencian el estado actual de los subprocesos donde se miden las no conformidades. Se finaliza con un análisis del cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001 2015.	es_ES
dc.description.abstract	The statistical process control (SPC) is a tool that allows to maintain control and reduce process variation using statistical tools. The companies in our environment, such as the company Lojagas in which this study is applied, rarely use the CEP considering the analysis of variables (qualitative variables) that are regularly a customer requirement (CR). This project develops an approach supported by the guide of MICEPS methodology (Methodology for integrating customer expectations and production systems) although it references the analysis of quantitative variables, for our project it serves as a reference in the analysis of qualitative variables. Initially, the process diagrams to be analyzed are established, then the MICEPS methodology is applied analyzing the variables and the CR, after the priorization of the nonconformities determined, we establish the control indicators, the sampling methods and the control charts that show the current state of the nonconformities sub processes. It concludes with an analysis of compliance with the requirements of ISO 9001 2015	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Investigación de operaciones	es_ES
dc.subject	Control estadístico – Proceso	es_ES
dc.subject	Empresas lojanas – Gestión de calidad	es_ES
dc.subject	Magister en control de la calidad – Tesis y disertaciones académicas	es_ES
dc.title	Diseño de control estadístico del proceso de producción de envasado de cilindros con gas licuado de petróleo (GLP), aplicado al control de la calidad en la empresa LOJAGAS	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Magíster en Gestión de la Calidad

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