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Título : Propuesta de mejora del proceso de planificación y control de la producción del servicio de atención médica del hospital de la Universidad Técnica Particular de Loja
Autor : Febres Eguiguren, Juan Diego
Jaramillo Ochoa, Gabriel Andrés
Palabras clave : Ecuador.
Tesis digital.
Fecha de publicación : 2019
Citación : Jaramillo Ochoa, G. A. Febres Eguiguren, J. D. (2019) Propuesta de mejora del proceso de planificación y control de la producción del servicio de atención médica del hospital de la Universidad Técnica Particular de Loja [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/24567
Resumen : Abstract:The management of health services in Ecuador is a necessity to avoid situations of high congestion, provide efficient and quality services to the users of the health system. The present work evidences and analyzes the utilization rates as of efficiency of the Hospital of the Particular Technical University of Loja (HUTPL) in the year 2017 and 2018 within the area of ​​imaging. To obtain these rates the theoretical, effective and real capacity was calculated based on the 4 processes of the mentioned area that are: radiology, tomography, magnetic resonance and ultrasound. The need for a proposal to improve the process of planning and control of production in the area of ​​imaging arises from the constant search to provide quality service to patients and efficient care. One of the main proposals made in this work for the HUTPL is to control the efficiency and utilization rates monthly and apply corrective measures when the values ​​are below the percentage determined by the organization.
Descripción : Resumen:La gestión de servicios sanitarios en el Ecuador es una necesidad para evitar situaciones de alta congestión, brindar servicios eficientes y de calidad a los usuarios del sistema de salud. El presente trabajo evidencia y analiza las tasas de utilización como de eficiencia del Hospital de la Universidad Técnica Particular de Loja (HUTPL) en el año 2017 y 2018 dentro del área de imagenología. Para obtener estás tasas se calculó la capacidad teórica, efectiva y real en función de los 4 procesos del área mencionada que son: radiología, tomografía, resonancia magnética y ecografía. La necesidad de una propuesta de mejora al proceso de planificación y control de la producción en el área de imagenología nace a partir de la constante búsqueda por brindar un servicio de calidad a los pacientes y una atención eficiente. Una de las principales propuestas realizadas en este trabajo para el HUTPL es controlar los índices de eficiencia y utilización mensualmente y aplicar medidas correctivas cuando los valores sean inferiores al porcentaje determinado por la organización.
URI : https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=121984.TITN.
Aparece en las colecciones: Ingeniería Industrial

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