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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/24716
Title: | Aplicación de Lean Management para mejorar los procesos y la productividad de una entidad bancaria italiana |
Authors: | Hermenegildo Magallanes, Jorge Luis Ríos Zaruma, Julio Alberto |
Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
Issue Date: | 2019 |
Citation: | Hermenegildo Magallanes, J. L. Ríos Zaruma, J. A. (2019) Aplicación de Lean Management para mejorar los procesos y la productividad de una entidad bancaria italiana [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/24716 |
Abstract: | Abstract: Currently, process management has become a key element to improve competitiveness in organizations. Among all the forms of process management used in today, Lean Management is one of the most distinguished. In this Degree Work we intend to deepen the knowledge of Lean Management by reviewing its principles, key elements, main tools, implementation methodology, etc. Additionally, to verify the practical application, the present work has focused on a case study, in which defines the standards for the implementation of Lean Management in an Italian banking entity, and analyzes -with the available information- the improvements obtained presumably with said implementation. The work carried out has allowed us to conclude that Lean Management is a form of process management that can be applied to an Italian bank, that the organization has to implement the Lean tools that are most appropriate to its situation and that its application generates a positive impact on the productivity, increases its efficiency and makes a contribution to the improvement of the competitiveness of the organization. |
Description: | Resumen: Actualmente, la gestión de procesos se ha convertido en un elemento clave para mejorar la competitividad en las organizaciones. Entre todas las formas de gestión de procesos utilizadas hoy en día, Lean Management es una de las que más se distingue. En este trabajo de titulación se pretende profundizar en el conocimiento de Lean Management revisando sus principios, elementos clave, principales herramientas, metodología de implantación, etc. Adicionalmente, para verificar la aplicación práctica, el presente trabajo se ha enfocado en un estudio de caso, en el que se definen los estándares de la implantación del Lean Management en una entidad bancaria italiana, y se analiza -con la información disponible- las mejoras obtenidas presumiblemente con dicha implementación. El trabajo realizado ha permitido concluir que Lean Management es una forma de gestión de procesos que puede ser aplicada a una entidad bancaria italiana, que la organización tiene que implementar las herramientas Lean más adecuadas a su situación y que su aplicación genera un impacto positivo sobre la productividad, aumenta su eficiencia y hace un aporte al mejoramiento de la competitividad de la organización. |
URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=122259.TITN. |
Appears in Collections: | Ingeniero en Administración de Empresas |
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