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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/24906| Title: | Propuesta metodológica para la implementación de un sistema de control de calidad en las válvulas de cilindros de gas licuado de petróleo (glp) para uso doméstico, en la empresa Lojagas |
| Authors: | Arévalo Torres, Ricardo Javier Zumbana Medina, José Luis Guarnizo Leiva, María José |
| Keywords: | Indicadores de calidad Indicadores de gestión Válvulas-Lojagas Ingeniero Industrial-Tesis y disertaciones académicas |
| Issue Date: | 2019 |
| Citation: | Zumbana Medina, José Luis; Guarnizo Leiva María José.(2019).Propuesta metodológica para la implementación de un sistema de control de calidad en las válvulas de cilindros de gas licuado de petróleo (glp) para uso doméstico, en la empresa Lojagas.(Trabajo de Titulación de Ingeniería Industrial). UTPL, Loja |
| Abstract: | In the work presented below, a methodological proposal has been developed for the implementation of a quality control system in LPG cylinder valves for domestic use at Loja Gas, taking into account that the client deserves to acquire a quality product with the lowest percentage of probability to present defects or in turn that these do not exist. In the development of this work an audit has been carried out, with the results witnessed in it an impact matrix has been developed that helps us determine the points to be fulfilled according to the needs of the company, improvement actions have been proposed and A quality control manual has been carried out. The quality control manual carried out for the company, will facilitate the personnel belonging to the valve repair area, having this guide that presents documented the procedures of the processes that are carried out, as well as the control that is carried out at the critical points found, the technical sheets that have to be filled with the corresponding information, instructions that have relevant technical specifications and performance indicators, results and management. |
| Description: | En el trabajo que se presenta a continuación se ha desarrollado una propuesta metodológica para la implementación de un sistema de control de calidad en las válvulas de los cilindros de GLP para uso doméstico en la empresa Loja Gas, teniendo en cuenta que el cliente merece adquirir un producto de calidad con el menor porcentaje de probabilidad a presentar defectos o a su vez que estos no existan. En el desarrollo del presente trabajo se ha realizado una auditoría, con los resultados presenciados en ésta se ha elaborado una matriz de impacto que nos ayuda a determinar los puntos a cumplir de acuerdo a las necesidades de la empresa, se han planteado acciones de mejora y se ha realizado un manual de control de calidad. El manual de control de calidad realizado para la empresa, facilitará al personal perteneciente al área de reparación de válvulas, teniendo esta guía que presenta documentados los procedimientos de los procesos que se llevan a cabo, así mismo el control que se realiza en los puntos críticos encontrados, las fichas técnicas que se tienen que llenar con la información correspondiente, instructivos que cuentan con relevantes especificaciones técnicas y a su vez indicadores de desempeño, resultados y gestión. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/24906 |
| Appears in Collections: | Ingeniería Industrial |
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