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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26240| Título : | Plan de innovación destinado a mejorar la oferta de la empresa Centro Turístico el Pisque, ubicado en la comunidad de San Luis de Guachalá, parroquia Cangahua, cantón Cayambe |
| Autor : | Suasnavas Rodríguez, María Gabriela Villalba, Gerardo. |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2020 |
| Citación : | Villalba, G. Suasnavas Rodríguez, M. G. (2020) Plan de innovación destinado a mejorar la oferta de la empresa Centro Turístico el Pisque, ubicado en la comunidad de San Luis de Guachalá, parroquia Cangahua, cantón Cayambe [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26240 |
| Resumen : | Abstract:This research work presents an innovation plan aimed at: a) diversifying the offer of the Pisque tourist center company; b) obtain the loyalty of the visitors; c) attract the arrival of new market segments. Chapter I, we find the theoretical content with definitions and analysis of different authors, concepts, types, characteristics and the importance of innovation, since innovation leads us to obtain better quality products and services, better living conditions, and greater development in companies. Chapter II presents a diagnosis of the company, which indicates its location, the organizational and functional structure and its services. Through the use of the SWOT tool, a study is carried out, which analyzes the internal strengths and weaknesses of the company, and the external opportunities and threats that they may have. In Chapter III we find the methodology and the results of the research, where once the parameters have been defined, a market study is carried out on three tourist actors that are in the locality such as: the companies that provide tourist services, the control authorities and support, and the Pisque Tourist Center Company under investigation. The study aims to find out the guidelines to improve the company's offer and promote local tourist activity. |
| Descripción : | Resumen:El presente trabajo de investigación presenta un plan de innovación destinado a: a) diversificar la oferta de la empresa centro turístico el Pisque; b) conseguir la fidelidad de los visitantes; c) atraer la llegada de nuevos segmentos de mercado. En el capítulo I, encontramos el contenido teórico con definiciones y análisis de diferentes autores, conceptos, tipos, características y la importancia de la innovación, ya que la innovación nos lleva a obtener mejor calidad en productos y servicios, mejores condiciones de vida, y mayor desarrollo en las empresas. El capítulo II, presenta un diagnóstico de la empresa, su ubicación, la estructura organizacional, funcional y sus servicios. A través de la utilización de la herramienta FODA se realiza un estudio, que analiza las fortalezas y debilidades internas de la empresa, y las oportunidades y amenazas externas que se puedan tener. En el capítulo III, se determina la metodología y los resultados de la investigación, donde definidos los parámetros, se realiza un estudio de mercado a tres actores turísticos que se encuentran en la localidad como son: las empresas prestadoras de servicios turísticos, las autoridades de control y apoyo, y la empresa centro turístico el Pisque objeto de la investigación. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=123730.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras |
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