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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26825| Título : | Innovación bancaria en la provincia de Loja, enfoque en los corresponsales no bancarios en el cantón Loja al año 2019 |
| Autor : | Espinoza Loayza, Viviana del Cisne Obando Yunga, Yeslee Karina. |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2020 |
| Citación : | Obando Yunga, Y. K. Espinoza Loayza, V. D. C. (2020) Innovación bancaria en la provincia de Loja, enfoque en los corresponsales no bancarios en el cantón Loja al año 2019 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26825 |
| Resumen : | Abstract: Non-banking correspondents are a new, useful and flexible channel for users of the banking system, which helps the financial inclusion of unbanked sectors. Therefore, this research aims to evaluate the perception of the use of non-banking correspondents in the Loja canton, using the TAM technological acceptance model. Likewise, the constructs used for the construction of the model aim to measure the perception of the use of non-banking correspondents. From the results obtained, it can be highlighted that the perceived use of non-banking correspondents is determined by: a) the benefit provided by the use of this channel; b) the subjective norms; c) the place where they are located. This can be observed both in the resulting model and in the analysis of the results. |
| Descripción : | Resumen: Los corresponsales no bancarios constituyen un canal de atención novedoso, útil y ágil para los usuarios del sistema bancario, que ayuda a la inclusión financiera de los sectores no bancarizados. Por lo tanto, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar la percepción respecto del uso de los corresponsales no bancarios en el cantón Loja, utilizando el modelo de aceptación tecnológica TAM. Asimismo, los constructos empleados para la construcción del modelo, pretenden medir la percepción de uso de los corresponsales no bancarios. De los resultados obtenidos se puede destacar que la percepción de uso de los corresponsales no bancarios se ve determinado por: a) el beneficio que brinda la utilización de este canal; b) las normas subjetivas; c) el lugar donde éstos se ubican. Esto se pude observar tanto en el modelo resultante como en el análisis de los resultados. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=123875.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas |
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