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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/27039| Título : | Prácticas de gestión del conocimiento en los GAD municipales de Balsas, Piñas, Zaruma y Portovelo. Año 2018-2019 |
| Autor : | Loaiza Aguirre, María Isabel Robalino Soto, Miguel Alberto |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2020 |
| Citación : | Robalino Soto, M. A. Loaiza Aguirre, M. I. (2020) Prácticas de gestión del conocimiento en los GAD municipales de Balsas, Piñas, Zaruma y Portovelo. Año 2018-2019 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/27039 |
| Resumen : | Abstract: The objective of this research work is to makea diagnosis of the level of scope and implementation of the use of 18 knowledge management practices (KM) in the Municipal GADs of the province of El Oro in the cities of Balsas, Piñas, Zaruma and Portovelo. The research method used is descriptive, based on the scientific literature on GC and its practices in GAD organizations. A field inquiry questionnaire was used, which was directed to the departmental heads of: Human talent, administrative management, secretary, legal advice, assistant to the mayor, financial department, public relations and communications. A percentage of 31% was obtained as the main result, which indicates that the Municipal GAD; They do not implement (CG) practices, while a positive result of 7% of practices was obtained, which is why the need for methods to improve work processes in organizations within municipalities is determined. |
| Descripción : | Resumen: En el presente trabajo de investigación tiene como objetivo elaborar un diagnóstico del nivel de alcance e implantación del uso de 18 prácticas de gestión del conocimiento (GC) en los GAD Municipales de la provincia de El Oro en las ciudades de Balsas, Piñas, Zaruma y Portovelo. El método de investigación utilizado es de tipo descriptivo, sustentado en bibliografía científica sobre GC y sus prácticas en las organizaciones de los GAD. Se utilizó un cuestionario de indagación de campo, el cual fue dirigido a los jefes departamentales de: Talento humano, dirección administrativa, secretaria, asesoría jurídica, asistente de alcaldía, departamento financiero, relaciones públicas y comunicaciones. Se obtuvo como resultado principal un porcentaje del 31% lo cual nos indica que los GAD Municipal; no implementan prácticas de (GC), mientras que se obtuvo un resultado positivo del 7% de prácticas, por lo que se determina la necesidad de contar con métodos que permita mejorar los procesos de trabajo en las organizaciones dentro de los municipios. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=124709.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Administración de Empresas |
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