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Título : Diseño de un modelo de gestión estratégica para la empresa Master Technology QuitoEcuador 2020
Autor : Andrade Abarca, Paola Salomé
Astudillo Gómez, Karla Alexandra
Palabras clave : Gestión estratégica
Empresas
Ingeniero en administración de empresas
Tesis y disertaciones académicas
Fecha de publicación : 2021
Citación : Astudillo Gómez, Karla Alexandra. Andrade Abarca, Paola Salomé.(2021). Diseño de un modelo de gestión estratégica para la empresa Master Technology QuitoEcuador 2020 . Universidad Técnica Particular de Loja
Descripción : Resumen: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un modelo de gestión para la empresa Master Technology; se utilizó una metodología con un enfoquemixto, es decir,cualitativodebido a las característicasdel estudiopermitió el análisis bibliográfico para el marco teórico que sirvió como base para el modelo, así, como cuantitativo debido al empleo de encuestas dirigidas a empleados y clientes que permitieron completar herramientas estratégicas,cuyos resultados se expusieron mediante tablas con valores porcentuales, frecuencias y cálculos estadísticos,por medio del cual se logró diagnosticar la situación actual de la empresa objeto de estudio e identificar las diferentes estrategias.Los resultados demuestran baja presencia virtual de la empresa, disminución en las ventas y la ordenanza legal del manejo de aparatos electrónicos, por lo que se elaboró una propuesta de modelo de gestión basado en la implementación de estrategias de penetración de mercado, desarrollo de mercado, diferenciación y enfoque en el valor, que ayudarán a que los clientes se sientan satisfechos, así como que la empresa se posicione en las diferentes redes sociales, incremente las ventas en línea, a domicilio y a crédito a nivel nacional y principalmente que se diferencie de las demás empresas del sector a través de políticas amigables con el medio ambiente.
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/28341
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