Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/28797
Title: Factores que influyen en la gestión y desarrollo organizacional en los centros de salud urbanos del cantón Chone en el periodo 2020
Authors: Vera Espinoza, Camilo Alexander
Piedra, María del Carmen
Keywords: Centros de salud
Servicios de salud
Cambio organizacional
Magister en Gestión de la Calidad y Auditoria en Salud
Tesis y disertaciones académicas
Issue Date: 2021
Citation: Vera Espinoza, Camilo Alexander. Piedra, María del Carmen.(2021). Factores que influyen en la gestión y desarrollo organizacional en los centros de salud urbanos del cantón Chone en el periodo 2020 . Universidad Técnica Particular de Loja
Description: Resumen: Este trabajo de investigación tuvo como objeto de análisis a los centros de salud urbanos del cantón Chone, para esto se desarrolló un diseño metodológico observacional descriptivo, que requirió la participación del Centro de Salud Tipo C y el Centro de Salud Santa Martha Tipo A de los cuales se tomaron un total de 90 trabajadores que conforman el personal que labora en ambas instituciones, seleccionados bajo criterios de inclusión, también se consideró 669 pacientes a quienes se aplicó una encuesta. Entre los principales resultados se determina en el caso del Subcentro Santa Martha Tipo A de Chone el NPS bajo se encuentra relacionado con la actitud de las enfermeras, seguido por la información requerida y por la actitud del médico, en cambio, este indicador en el Centro de Salud Tipo C de Chone es bajo en los usuariosde consulta subsecuente. Por tanto, se concluye que existe un desarrollo organizacional progresivo por factores relacionados con la infraestructura, equipos, insumos y otros que no permiten cubrir la demanda, limitando el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/28797
Appears in Collections:Maestría en Gestión de la Calidad y Auditoria en Salud



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.