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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/28797| Title: | Factores que influyen en la gestión y desarrollo organizacional en los centros de salud urbanos del cantón Chone en el periodo 2020 |
| Authors: | Vera Espinoza, Camilo Alexander Piedra, María del Carmen |
| Keywords: | Centros de salud Servicios de salud Cambio organizacional Magister en Gestión de la Calidad y Auditoria en Salud Tesis y disertaciones académicas |
| Issue Date: | 2021 |
| Citation: | Vera Espinoza, Camilo Alexander. Piedra, María del Carmen.(2021). Factores que influyen en la gestión y desarrollo organizacional en los centros de salud urbanos del cantón Chone en el periodo 2020 . Universidad Técnica Particular de Loja |
| Description: | Resumen: Este trabajo de investigación tuvo como objeto de análisis a los centros de salud urbanos del cantón Chone, para esto se desarrolló un diseño metodológico observacional descriptivo, que requirió la participación del Centro de Salud Tipo C y el Centro de Salud Santa Martha Tipo A de los cuales se tomaron un total de 90 trabajadores que conforman el personal que labora en ambas instituciones, seleccionados bajo criterios de inclusión, también se consideró 669 pacientes a quienes se aplicó una encuesta. Entre los principales resultados se determina en el caso del Subcentro Santa Martha Tipo A de Chone el NPS bajo se encuentra relacionado con la actitud de las enfermeras, seguido por la información requerida y por la actitud del médico, en cambio, este indicador en el Centro de Salud Tipo C de Chone es bajo en los usuariosde consulta subsecuente. Por tanto, se concluye que existe un desarrollo organizacional progresivo por factores relacionados con la infraestructura, equipos, insumos y otros que no permiten cubrir la demanda, limitando el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/28797 |
| Appears in Collections: | Maestría en Gestión de la Calidad y Auditoria en Salud |
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