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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/72085| Title: | Plan de comunicación estratégica y marketing digital para Estadero San Jhon |
| Authors: | Ramos Alejandro, Yesennia Beatriz Acosta Villalta, Andrea Esther |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2025 |
| Citation: | Acosta Villalta, A. E. Ramos Alejandro, Y. B. (2025) Plan de comunicación estratégica y marketing digital para Estadero San Jhon [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/72085 |
| Abstract: | Abstract: This paper addresses the design of a Strategic Communication and Digital Marketing Plan for the company Estadero San Jhon, with the aim of improving its positioning in the market, enhancing its reach and attracting new customer segments. The first chapter details the methodology used, based on a mixed approach that combines qualitative and quantitative techniques to identify the communication needs and digital opportunities of the company. The second chapter presents the results obtained, highlighting the analysis of public perception and the evaluation of the current digital presence of Estadero San Jhon. These findings allowed us to detect key areas for improvement in the digital marketing strategy. Finally, the third chapter develops a comprehensive plan that includes specific actions on social networks, advertising campaigns and attractive content to optimize customer visibility and loyalty. This work demonstrates the importance of digital transformation in local companies as a key tool for their growth and sustainability. Keywords: Strategic communication,. |
| Description: | Resumen: El presente trabajo aborda el diseño de un Plan de Comunicación Estratégica y Marketing Digital para la empresa Estadero San Jhon, con el objetivo de mejorar su posicionamiento en el mercado, mejorar su alcance y atraer nuevos segmentos de clientes. En el primer capítulo se detalla la metodología empleada, basada en un enfoque mixto que combina técnicas cualitativas y cuantitativas para identificar las necesidades de comunicación y las oportunidades digitales de la empresa. El segundo capítulo presenta los resultados obtenidos, destacando el análisis de la percepción del público y la evaluación de la presencia digital actual de Estadero San Jhon, estos hallazgos permitieron detectar áreas clave de mejora en la estrategia de marketing digital. Finalmente, el tercer capítulo desarrolla un plan integral que incluye acciones específicas en redes sociales, campañas publicitarias y contenido atractivo para optimizar la visibilidad y fidelidad del cliente. Este trabajo demuestra la importancia de la transformación digital en empresas locales como herramienta clave para su crecimiento y sostenibilidad. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=146224.TITN. |
| Appears in Collections: | Tecnología Superior En Comunicación Estratégica Y Marketing Digital |
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