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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74128| Título : | Automatizar el proceso de soporte técnico de la empresa SATELITE.COM S.A., mediante BPM, para la mejora de la gestión del servicio de soporte técnico de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL |
| Autor : | Romero González Karla Alexandra Parra Vásquez Cristhian Saúl |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2025 |
| Citación : | Parra Vásquez Cristhian Saúl . Romero González Karla Alexandra.(2025). Automatizar el proceso de soporte técnico de la empresa SATELITE.COM S.A., mediante BPM, para la mejora de la gestión del servicio de soporte técnico de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL. Universidad T?cnica Particular de Loja |
| Descripción : | N/D |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74128 |
| Aparece en las colecciones: | Titulación de Sistemas Informáticos y Computación |
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