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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74756| Título : | Diseño de estrategias de mejora de la cultura organizacional en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega agencia San Gabriel, basado en el Modelo OCA, año 2025 |
| Autor : | Aguilar Campoverde, Beder Gonzalo Ramírez Guerra, Natalia Yamileth |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2025 |
| Citación : | Ramírez Guerra, N. Y. Aguilar Campoverde, B. G. (2025) Diseño de estrategias de mejora de la cultura organizacional en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega agencia San Gabriel, basado en el Modelo OCA, año 2025 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74756 |
| Resumen : | Abstract: Research conducted at the Pablo Muñoz Vega Savings and Credit Cooperative, San Gabriel Agency, applied the OCAI model to diagnose its organizational culture and design improvement strategies. A mixed culture was identified, with a predominance of the Clan and Hierarchical approaches, characterized by interpersonal closeness, operational stability, and regulatory compliance. However, weaknesses were detected in leadership, innovation, employee management, and success criteria, evidenced by averages above 2.3 on the OCAI scale. Based on this diagnosis, five strategies were proposed to strengthen transformational leadership, foster innovation, improve cohesion, stabilize internal processes, and redefine institutional success criteria. These strategies aim to align the current culture with the vision desired by employees, promoting a more participatory, innovative, and efficient environment. The study provides a replicable model for strengthening culture in institutions in the popular and solidarity financial sector. |
| Descripción : | Resumen: La investigación desarrollada en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega, Agencia San Gabriel, aplicó el modelo OCAI para diagnosticar su cultura organizacional y diseñar estrategias de mejora. Se identificó una cultura mixta, con predominio de los enfoques Clan y Jerárquico, caracterizada por la cercanía interpersonal, la estabilidad operativa y el cumplimiento normativo. No obstante, se detectaron debilidades en liderazgo, innovación, gestión de empleados y criterios de éxito, evidenciadas por promedios superiores a 2,3 en la escala OCAI. A partir de este diagnóstico, se propusieron cinco estrategias orientadas a fortalecer el liderazgo transformacional, fomentar la innovación, mejorar la cohesión, estabilizar procesos internos y redefinir los criterios de éxito institucional. Estas estrategias pretenden alinear la cultura actual con la visión deseada por los empleados, promoviendo un entorno más participativo, innovador y eficiente. El estudio aporta un modelo replicable para el fortalecimiento cultural en instituciones del sector financiero popular y solidario. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=149223.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Titulación de Administración de Empresas |
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